Preguntas frecuentes

Acuerdo sobre Ahorros de Bitget

Antes de adquirir productos de Ahorros de Bitget (en adelante, Ahorros), se solicita a los usuarios que lean detenidamente todo el Acuerdo sobre Ahorros de Bitget (en adelante, el Acuerdo) y comprendan por completo tanto el Acuerdo como sus Términos y condiciones. Si el usuario tiene alguna duda sobre este acuerdo, no debe continuar con el siguiente paso.

Al utilizar la plataforma de Bitget (en lo sucesivo, "nosotros", "la plataforma" o "Bitget") y sus servicios, y confirmar a través de la página web o de cualquier otro medio la aceptación de este Acuerdo, se considera que el usuario comprendió plenamente todos los términos de este Acuerdo y, por lo tanto, acepta suscribir este Acuerdo con nosotros.

Nota: En caso de que el usuario tenga alguna duda u objeción con respecto al contenido de este Acuerdo antes de aceptar sus términos, lo instamos a ponerse en contacto con nosotros. Esto nos permitirá proporcionarle explicaciones y aclaraciones adicionales, ayudándolo así a tomar una decisión independiente con respecto a la aceptación o al rechazo de este Acuerdo y al uso de nuestros servicios.

1. Descargo de responsabilidad

1.1 Aviso legal

Antes de utilizar los servicios que prestamos, el usuario debe confirmar que no reside en una región restringida (como Estados Unidos, los Balcanes, Bielorrusia, Birmania, Costa de Marfil, Crimea-Ucrania, Cuba, la República Democrática del Congo, Irán, Iraq, Liberia, Corea del Norte, Sudán, Siria, Venezuela y la República de Zimbabwe) y que el país o región del usuario permite el uso de nuestros servicios. Cualquier riesgo y responsabilidad legales derivados del uso de los servicios de Bitget en un país o una región donde dicho uso esté prohibido será asumido exclusivamente por el usuario. Al utilizar los servicios de Ahorros, es importante que el usuario comprenda plenamente los riesgos asociados a la inversión en activos digitales, reconozca la ausencia de retornos garantizados y actúe con cautela a la hora de tomar decisiones de trading.

1.2 Declaración relativa a los riesgos por fuerza mayor

1.2.1 En caso de que una de las partes se vea impedida de ejecutar total o parcialmente el presente Acuerdo, o experimente un retraso en su ejecución debido a un evento de fuerza mayor, dicha parte está obligada a informar sin demora a la otra sobre el evento, ya sea por escrito o por medios electrónicos, en un plazo de veinte días a partir de la ocurrencia de dicho evento de fuerza mayor.

1.2.2 La parte que sufra el evento de fuerza mayor deberá tomar todas las medidas necesarias para minimizar las pérdidas y reanudar el cumplimiento de este Acuerdo de inmediato, en cuanto se haya eliminado el evento, a menos que dicho cumplimiento fuera imposible o innecesario.

1.2.3 No nos haremos responsables de las disparidades entre los resultados previstos y reales del servicio de inversión financiera causadas por factores de fuerza mayor.

1.2.4 En el presente Acuerdo, el término "fuerza mayor" hace referencia a eventos objetivos que no pueden preverse, evitarse ni superarse, lo que incluye, entre otras cosas, desastres naturales (inundaciones, incendios, explosiones, rayos, terremotos, tormentas, etc.) y eventos sociales (guerras, disturbios, control gubernamental, cambios repentinos en las políticas y leyes nacionales, huelgas, ataques de piratas informáticos o virus informáticos, ajustes técnicos de los departamentos de telecomunicaciones, etc.).

1.3 Revisión del Acuerdo

Teniendo en cuenta el desarrollo y la evolución continuos de la naturaleza y el contenido de los servicios de información por Internet, el usuario acepta que Bitget se reserve el derecho a modificar los términos de este Acuerdo y a notificarle dichas modificaciones al usuario publicándolas en línea o por cualquier otro medio razonable. El usuario se compromete a visitar el sitio web con regularidad y frecuencia para consultar el Acuerdo más actualizado. Si el usuario no estuviera de acuerdo con el Acuerdo revisado después de dichas modificaciones, deberá interrumpir el proceso de registro y abstenerse de seguir utilizando los servicios ofrecidos por Bitget. Al continuar utilizando los servicios de Bitget, se considera que el usuario acepta este Acuerdo actualizado y se compromete a cumplirlo.

2. Definiciones

2.1 Día T: hace referencia a un día natural medido en hora de Singapur.

2.2 Ganancias distribuibles: denota la parte de las ganancias operativas obtenidas por Bitget a través de la prestación de diversos servicios basados en tokens bloqueados y respaldados por una sólida gestión de riesgos y seguridad del sistema, una vez deducidos los gastos esenciales.

2.3 Bloqueo: el acto de bloquear tokens específicos dentro de los productos de Bitget Earn en conformidad con los términos acordados.

2.4 Desbloqueo: el acto de desbloquear tokens y retirarlos a la cuenta spot del usuario dentro del plazo acordado.

2.4.1 El desbloqueo es un reembolso: una vez que transcurre el tiempo acordado o tiempo de desbloqueo, los tokens bloqueados en el pool de minería generalmente se retirarán de forma automática a la cuenta spot del usuario.

2.4.2 Los usuarios pueden elegir entre productos de plazo fijo y productos de plazo flexible. Los productos de plazo fijo pueden reembolsarse por adelantado, mientras que a los productos de plazo flexible se puede acceder con flexibilidad.

2.4.3 Los tokens especiales están restringidos por las reglas on-chain, y el tiempo de retiro debe establecerse de acuerdo con las reglas del token on-chain.

3. Manifestaciones y garantías del usuario

3.1 Por medio del presente, el usuario nos ofrece las siguientes declaraciones y garantías. Estas declaraciones y garantías se considerarán reiteradas cada vez que el usuario utilice los servicios:

3.1.1 En el caso de un individuo, el usuario afirma que tiene al menos 18 años de edad o cualquier otra edad legal exigida por la legislación aplicable para celebrar un contrato. Además, el usuario afirma que dispone de la autoridad necesaria, en virtud de las leyes y los reglamentos pertinentes, para celebrar un contrato vinculante y cumplir con sus obligaciones tal y como se describen en el presente Acuerdo.

3.1.2 En el caso de una persona jurídica u organización, el usuario afirma que tiene la capacidad y la autorización legales y necesarias para suscribir el presente Acuerdo, y que las obligaciones del usuario en virtud del presente Acuerdo son vinculantes para el usuario.

3.1.3 El usuario afirma que el uso que hace de los servicios de Bitget no infringe ni contradice ninguna ley pertinente que lo afecte. Además, el usuario garantiza que sus acciones no infringen ninguna limitación contractual que lo vincule o que afecte los activos utilizados en relación con nuestros servicios. El usuario confirma que no se enfrentó a ninguna sanción económica impuesta por ningún gobierno o administración internacional pertinente, lo que incluye, entre otras, a entidades como la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, el Departamento de Estado de los Estados Unidos, el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Tesoro de Su Majestad, la Autoridad Monetaria de Hong Kong o la Autoridad Monetaria de Singapur.

3.1.4 El usuario confirma que el uso que hace de los servicios es exclusivamente para su beneficio personal y afirma además que no emplea los servicios en nombre de terceros ni tiene socios beneficiarios, a menos que haya obtenido nuestra aprobación previa.

3.2 En lo que respecta a los datos de registro y la información proporcionada por el usuario (información de registro), el usuario acepta lo siguiente:

3.2.1 El usuario confirma que la información de registro facilitada es legítima, auténtica, exacta y completa.

3.2.2 El usuario le notificará sin demora a Bitget cualquier cambio en la información de registro proporcionada. Si se descubre que la información de registro proporcionada por el usuario es ilegítima, falsa, inexacta o incompleta, el usuario será plenamente responsable de las consecuencias resultantes.

3.2.3 Bitget se reserva el derecho a imponer determinadas restricciones a las cuentas y/o a suspender o cancelar temporalmente el acceso del usuario a los servicios de Bitget en función de la información de registro proporcionada por el usuario y en consonancia con las responsabilidades de cumplimiento y las políticas internas de control de riesgos de Bitget.

3.2.4 A menos que Bitget lo apruebe expresamente y por escrito con anterioridad, cada usuario solo podrá crear y registrar una cuenta en Bitget.

3.2.5 Bitget se reserva el derecho a solicitarle al usuario que proporcione la información de identificación y/o financiera del propietario de la cuenta con fines de cumplimiento, como la verificación KYC (Know Your Customer) y/o la lucha contra el lavado de dinero.

3.2.6 El usuario deberá ingresar su nombre de usuario y contraseña correspondientes para utilizar determinadas funciones de los servicios que presta Bitget. En el caso de que el usuario no pueda acceder a su cuenta debido a razones como el olvido de la contraseña, Bitget se reserva el derecho a solicitar determinada información, lo que incluye información de identificación, con el fin de determinar la verdadera titularidad de la cuenta; esto podrá incluir, entre otras cosas: prueba de identidad, prueba de residencia, prueba de número de teléfono/correo electrónico y cualquier información de identificación sobre su actividad en el sitio web, como ID de transacciones, números de órdenes, montos de retiro, etc. El usuario se compromete a no compartir su nombre de usuario y/o contraseña con ninguna otra persona o entidad, ni a conceder acceso a su cuenta a terceros. Bitget no será responsable del uso no autorizado de la cuenta o contraseña del usuario por parte de este o de terceros, como tampoco de las consecuencias o pérdidas derivadas de ese uso. Si el usuario sospecha que su nombre de usuario y/o contraseña llegaron a conocimiento de otra persona, o si sospecha del uso no autorizado de su cuenta por parte de un tercero, está obligado a informar inmediatamente a Bitget.

3.2.7 Al utilizar el servicio, el usuario debe cumplir con las leyes nacionales, asegurarse de que el origen de sus activos en criptomonedas sea legal y cumpla con la normativa, y abstenerse de participar en operaciones de lavado de dinero o en cualquier otra actividad ilegal.

4. Comunicación de riesgos

4.1 El usuario comprende y reconoce que involucrarse en la compra de productos financieros y de los servicios asociados vinculados a su explotación conlleva riesgos inherentes. La lista de riesgos que se suministra en este Artículo 4.1 no es exhaustiva, y Bitget se reserva el derecho a determinar dichos riesgos de forma unilateral. Estos riesgos, así como otros que puedan surgir ahora o en el futuro, pueden impedir que el usuario obtenga algún beneficio, hacer que sufra pérdidas económicas o incluso provocar la finalización de los servicios que prestamos:

4.1.1 La compra de productos financieros y los servicios relacionados derivados de su explotación conllevan riesgos inherentes de tipo financiero, regulatorio y de diversa índole. Antes de adquirir productos financieros y los servicios asociados resultantes de su explotación, los usuarios deben asegurarse de que poseen los conocimientos y la experiencia adecuados sobre la tecnología blockchain, así como una comprensión exhaustiva de las funciones y los riesgos de los productos financieros correspondientes. Cualquier decisión del usuario de adquirir productos financieros y servicios relacionados derivados de su explotación debe basarse en una investigación independiente y/o en el ase soramiento profesional que el usuario considere necesario. Bitget opera bajo el supuesto de que los usuarios son profesionales que poseen conocimientos del sector y una clara comprensión de los riesgos vinculados a los servicios con los cuales se involucran. Es importante señalar que ni este Acuerdo ni ninguno de los servicios prestados por Bitget deben interpretarse como un asesoramiento para el usuario por parte de Bitget.

4.1.2 El valor de cualquier producto financiero ofrecido por Bitget puede verse afectado por una serie de factores ajenos al control de Bitget, lo que incluye, entre otras cosas, cambios en los parámetros/atributos del producto financiero, fluctuaciones en los precios de mercado y hardware obsoleto.

4.1.3 Bitget realizará tareas de mantenimiento o actualizaciones del sistema de forma ocasional. El usuario reconoce que no debe esperar que los servicios que presta Bitget sean continuos e ininterrumpidos. A menos que las partes acuerden expresamente lo contrario, Bitget no será responsable de ninguna pérdida resultante de suspensiones e interrupciones debidas a cualquier tarea de mantenimiento o actualización del sistema.

4.1.4 Ningún método de verificación o tecnología de seguridad informática es absolutamente seguro. El usuario acepta asumir todos los riesgos asociados a los actos de piratería informática o usurpación de identidad.

4.1.5 El Usuario comprende y acepta que Bitget se reserva el derecho a publicar, modificar o proporcionar información relacionada con los servicios a través de su sitio web, correo electrónico, teléfono del servicio de atención al cliente, mensajes y otros canales oficiales. Bitget no se hace responsable de la información obtenida a través de canales no oficiales. Si el usuario tiene alguna duda sobre la autenticidad de la información enviada en nombre de Bitget, debe ponerse en contacto con nosotros inmediatamente.

4.2 Antes de adquirir cualquier producto financiero que ofrezca Bitget, el usuario deberá determinar si el producto financiero se ajusta a su capacidad financiera y tolerancia al riesgo. Al comprar cualquier producto financiero que ofrezca Bitget, el usuario reconoce, entiende y acepta todos los riesgos asociados con actividades como la minería, compra, venta, intercambio y holding de los productos financieros, lo que incluye, entre otras cosas:

4.2.1 Grandes fluctuaciones de los precios de mercado: los precios pueden caer bruscamente, quizás incluso hasta llegar a cero.

4.2.2 Las transacciones pueden tardar en confirmarse. Aunque la probabilidad pueda ser baja, es importante reconocer que existe la posibilidad de que determinadas transacciones no se confirmen nunca. Las transacciones no confirmadas implican que no se completaron.

4.2.3 La transacción es irreversible. Si el usuario envía cualquier monto de sus fondos a una dirección incorrecta, no podrá cancelar la transacción ni recuperar esos fondos.

4.2.4 Los fondos pueden perderse o no estar disponibles para el usuario si este pierde u olvida cualquier PIN o contraseña necesarios para acceder a ellos y utilizarlos.

4.2.5 Pueden existir fallos técnicos desconocidos inherentes a la tecnología blockchain.

4.2.6 Es posible que se introduzcan y promulguen nuevas leyes, reglamentos y políticas en diferentes países/regiones que afecten al cumplimiento del presente Acuerdo.

4.2.7 Riesgos de los proyectos: los proyectos DeFi entrañan incertidumbres como vulnerabilidades imprevistas de los contratos, ataques de piratas informáticos y la posible interrupción de los proyectos on-chain.

5. El presente Acuerdo se traducirá a varios idiomas. En caso de que existan discrepancias, prevalecerá la versión en chino.

6. Bitget se reserva el derecho a realizar la interpretación final del Acuerdo.