Bitget App
Торгуйте разумнее
Купить криптоРынкиТорговляФьючерсыКопитрейдингBotsEarn
Coinbase отвечает на «FUD» по поводу ограничений аккаунтов: «Мы вас не игнорируем»

Coinbase отвечает на «FUD» по поводу ограничений аккаунтов: «Мы вас не игнорируем»

Посмотреть оригинал
The BlockThe Block2024/12/08 20:45
Автор:The Block

Быстрый обзор: Аккаунт @CoinbaseSupport на платформе X отреагировал на ряд сообщений от пользователей, утверждающих, что их аккаунты были ограничены, объясняя это тем, что после выборов наблюдается "незначительное увеличение количества ограниченных аккаунтов". Ответ, который охарактеризовал жалобы как "FUD" и призвал клиентов "не верить всему, что видите в Twitter", был плохо воспринят некоторыми критиками. Исследователи в области безопасности раскритиковали политику Coinbase, рассматривающую использование VPN как тревожный сигнал в своих моделях риска, как было выявлено

Coinbase отвечает на «FUD» по поводу ограничений аккаунтов: «Мы вас не игнорируем» image 0

На выходных появились сообщения от клиентов Coinbase о том, что их аккаунты были внезапно ограничены платформой. Аккаунт @CoinbaseSupport в X ответил серией постов, призывая клиентов: "Пожалуйста, проявите терпение и не верьте всему, что видите в Twitter."

Сообщения об атаках на пользователей Coinbase участились в последние недели. Несколько аккаунтов были атакованы в субботу вечером, по словам псевдонимного исследователя безопасности и члена команды SEAL 911 @pcaversaccio, который написал в X: "Вчера скрипт-кидди (снова) решили подделать поддержку Coinbase и опустошили несколько аккаунтов."  

("Скрипт-кидди" относится к "script kiddies", или неопытным и часто молодым хакерам, которые используют готовые программы или "скрипты" в своих атаках, а не разрабатывают собственные.) 

"Мы наблюдаем всплеск новых пользователей и старых пользователей, повторно активирующих свои аккаунты после выборов," написал аккаунт @CoinbaseSupport в своей ветке. "Вместе с этим всплеском, как это обычно бывает, мы наблюдаем 2-3-кратное увеличение мошеннических попыток... наши системы предотвращения мошенничества работают как положено и сэкономили клиентам десятки миллионов потерь только в ноябре."

Недавняя позиция Coinbase по использованию VPN пользователями подверглась критике со стороны исследователей. Согласно посту в X от 2 декабря директора по продуктам Coinbase Скотта Шапиро, поскольку "атакующие всегда используют VPN" (выделено в оригинале), модели риска биржи "воспринимают это как негативный сигнал, даже если вы легитимно используете свой аккаунт."

В последующей ветке Шапиро уточнил, что использование только VPN не приведет к пометке аккаунта Coinbase. "Эти инструменты [VPN или блокировщик рекламы] в сочетании с другими факторами - такими как вход с неизвестного устройства из новой страны, пытающегося отправить большое количество криптовалюты на новый адрес - могут вызвать ложное срабатывание, требующее дополнительной проверки безопасности." 

"VPN - это ваша цифровая броня. Люди могут использовать общественный Wi-Fi или хотеть предотвратить отслеживание со стороны правительства/провайдера при входе в Coinbase," написал @pcaversaccio в ответ на оригинальный пост Шапиро. "Вы заставляете некоторых своих пользователей выбирать между финансовой свободой и физической безопасностью," написал Ник Перко, главный специалист по безопасности конкурирующей биржи Kraken. (Coinbase и Шапиро не сразу ответили на запрос о комментарии от The Block.)

Другие критиковали недостаток своевременной поддержки Coinbase в выходные. "Я рад узнать, что Coinbase придает такое большое значение балансу между работой и личной жизнью," сказал главный исследователь безопасности Metamask Тейлор Монахэн в заявлении для The Block. "Потому что, как мы все знаем, криптовалюта работает с 9 до 5 по тихоокеанскому времени с понедельника по пятницу, и никто не становится жертвой ваших пользователей вне этих часов." 

Аккаунт @CoinbaseSupport заявил в своей ветке, что всплеск мошеннических попыток привел к "незначительному увеличению количества ограниченных аккаунтов и увеличению времени ожидания CX," прося пользователей "пожалуйста, проявите терпение и не верьте всему, что видите в Twitter." 

"Тем не менее, если вы ограничены, мы вас не игнорируем; мы усердно работаем, чтобы ответить как можно скорее," заключает ветка. 


0

Дисклеймер: содержание этой статьи отражает исключительно мнение автора и не представляет платформу в каком-либо качестве. Данная статья не должна являться ориентиром при принятии инвестиционных решений.

PoolX: вносите активы и получайте новые токены.
APR до 12%. Аирдропы новых токенов.
Внести!

Вам также может понравиться

World Liberty Financial создает резерв токенов для «укрепления» Bitcoin и стабильности платформы

Быстрый обзор: Поддерживаемая Дональдом Трампом компания World Liberty Financial формирует стратегический резерв токенов, предназначенный для «поддержки ведущих проектов, таких как Bitcoin, Ethereum и другие криптовалюты, находящиеся в авангарде преобразования глобальных финансов». Резерв DeFi-платформы, названный Macro Strategy, будет служить для помощи World Liberty Financial в диверсификации своих активов, согласно объявлению. World Liberty Financial также заявила, что «взаимодействует» с финансовыми учреждениями в надежде, что они внесут токенизированные активы.

The Block2025/02/12 01:01

Комиссар CFTC Саммер Мерсингер заявляет, что рынки прогнозирования событий выборов «останутся здесь»

Краткий обзор: Комиссар Комиссии по торговле товарными фьючерсами (CFTC) Саммер К. Мерсингер заявила, что контракты на события выборов на платформах, таких как Kalshi, "останутся". Комментарии Мерсингер последовали после конфликта CFTC с Kalshi по поводу того, могут ли контракты платформы на результаты выборов привести к политическому вмешательству. В сентябре 2024 года федеральный судья постановил, что CFTC превысила свои полномочия, пытаясь запретить Kalshi размещать эти контракты.

The Block2025/02/12 01:01

Конгрессмен Эммер: подавление криптоиндустрии Генслером было «незаконным»

Краткий обзор: Главный организатор большинства в Палате представителей от Республиканской партии Том Эммер назвал действия бывшего председателя SEC Гэри Генслера в отношении криптоиндустрии «незаконными».

The Block2025/02/12 01:01

Слушания в Палате представителей США выявляют разногласия по поводу регулирования стейблкоинов и криптовалют на фоне политической напряженности в CFPB и мемкойна Трампа

Краткий обзор Во время слушания в Комитете по финансовым услугам Палаты представителей, посвященного цифровым активам, законодатели указали на возможные препятствия в попытках регулирования криптовалюты, одновременно призывая к двупартийности. Руководство республиканцев и демократов недавно предложило свои собственные способы регулирования стейблкоинов.

The Block2025/02/12 01:01