關於取消訂單的新規則與規範之通知

為了建立更安全、更透明、更有效率的 P2P 市場，Bitget P2P 實施了新的衡量規則。這些變化鼓勵商家和用戶在與對方互動時，負責任地參與。此外，我們的目標是盡量減少無正當理由就取消訂單的情況。

請注意，這些規則僅適用於「購買」頁面上的吃單方。

如果「購買」頁面上的吃單方在一天內發起的取消交易次數超過一定數量，則可能會面臨交易限制。限制將取決於取消的頻率和性質。

取消類型	定義	範例
良性	由於不可控的情況或外部因素，P2P 訂單被吃單方取消	● 身分不相符 ● 銀行轉帳問題 ● 雙方都同意取消 ● 其他
非強制	由於個人原因，吃單方取消 P2P 訂單	● 無心的、非故意的下單，或出於好奇下單 ● 由於不熟悉產品功能，導致訂單逾時 ● 其他
惡意	進入申訴流程且被客服判定為惡意取消的 P2P 訂單	● 被客服認定為詐騙分子 ● 上傳虛假的收據 ● 點擊「已付款」，但沒有進一步回應 ● 其他

限制時間可能為 15 分鐘、1 小時、4 小時或 24 小時。在此期間，吃單方將無法在「購買」頁面上購買幣種。這些限制是累積性的，可能會重複觸發。例如：如果吃單方觸發 15 分鐘限制三次，則第三次觸發可能會導致 24 小時的禁令。

仍在熟悉 P2P 產品的新用戶將可受益於更寬鬆的條件，但他們仍然受到相同類型的限制。任何惡意行為都可能會導致帳號遭到永久封鎖。