Що робити, якщо мій актив видалено з біржі із закриттям доступу до зняття?

[Приблизний час читання: 3 хвилини]

У цій статті пояснюється, як керувати своїми активами, якщо їх видалено з Bitget і доступ до зняття коштів тимчасово призупинено. Дізнайтеся все про делістинг, причини закриття доступу до зняття коштів і кроки, які ви можете зробити, щоб безпечно керувати своїми коштами.

Чому закривається доступ до зняття після делістингу?

Доступ до видалених з платформи активів може бути тимчасово закрито з кількох причин, і Bitget завжди робить усе можливе, щоб якнайшвидше відновити доступ.

• Проблеми з мережею: технічне обслуговування або оновлення блокчейн-мережі.

• Комплаєнс: регуляторні вимоги, які мають бути дотримані.

• Технічні виправлення: усунення системних помилок або проблем безпеки.

Про делістинг на Bitget

Bitget проводить регулярні перевірки розміщених на біржі цифрових активів, щоб забезпечити відповідність стандартам платформи. Ключові фактори, які розглядаються під час цих перевірок, включають:

• Обсяг торгівлі та ліквідність: забезпечення активності ринку підтримує здорові умови для торгівлі.

• Участь команди проєкту: активна участь і оновлення від команди розробників.

• Статус розробки проєкту: прогрес у досягненні основних етапів дорожньої карти.

• Стабільність мережі або смартконтракту: відсутність ризиків безпеки чи операційних ризиків.

• Залучення спільноти: рівень інтересу та активності в спільноті проєкту.

• Реагування проєкту: своєчасні відповіді та готовність до співпраці з боку команди проєкту.

• Недбалість або неетична поведінка: випадки шахрайства, недбалості або порушення етичних стандартів.

Процедура делістингу:

1. Періодична перевірка активів: Bitget періодично перевіряє всі розміщені на платформі активи. Активи, які не відповідають стандартам, позначаються тегом «ST» (Special Treatment) і додаються до списку спостереження. До критеріїв списку спостереження входить обсяг торгівлі, кількість холдерів, що відповідають вимогам, і ліквідність на платформі. Активи, що підпадають під 20% нижнього діапазону на основі цих показників, потрапляють у список спостереження.

2. Період сповіщення та виправлення: Bitget повідомляє команду проєкту та надає 7 днів для сповіщення та 7 днів для виправлення тих чи інших питань.

3. Остаточний делістинг: активи, які не відповідають стандартам після періоду виправлення, буде видалено з платформи.

Примітка. ST означає Special Treatment (Особлива увага). Bitget додає цей тег, щоб попередити користувачів про додаткові ризики, пов’язані з певними активами через проблеми з показниками або порушення правил лістингу. Активи, позначені тегом ST, швидше за все, будуть видалені з платформи, якщо протягом періоду виправлення не буде зроблено жодних покращень.

Що робити видаленими з платформи активами, якщо призупинено доступ до зняття?

Щоб ефективно керувати видаленими з платформи активами, виконайте наведені нижче дії.

1. Підтвердьте, що актив видалено з платформи

• Перейдіть на сторінку оголошень Bitget, щоб перевірити, чи відбувся офіційний делістинг.

• Перевірте статус делістингу та інформацію про графіки зняття або оновлення.

2. Спочатку спробуйте зняти кошти

• Якщо актив видалено з платформи, але доступ до зняття все ще відкрито, негайно зніміть свої кошти, щоб уникнути ускладнень.

• Звертайтеся до служби підтримки, лише якщо доступ до зняття уже закрито.

3. Зверніться до служби підтримки

• Коли ви підтвердите, що актив видалено з платформи, надішліть запит у службу підтримки Bitget для отримання допомоги.

• Виберіть Зняття > Я не можу надіслати запит на зняття для певної монети/токена в параметрах форми та надайте свої дані.

• Служба підтримки Bitget зазвичай відповідає протягом 1–3 робочих днів і надає вказівки щодо того, що робити з видаленими з платформи активами. Вони нададуть актуальну інформацію щодо відновлення доступу до зняття.

Примітка. Користувачі не отримують індивідуальні сповіщення про запланований делістинг. Щоб бути в курсі таких подій, слідкуйте за офіційними оголошеннями.

Поради щодо управління ризиками, повʼязаними з видаленими з платформи активами

• Слідкуйте за оголошеннями: регулярно перевіряйте оголошення від Bitget, щоб дізнатися про статус вашого активу.

• Диверсифікуйте портфель: уникайте надмірної концентрації коштів в активах з низькою ліквідністю або ризиками, повʼязаними з комплаєнсом.

• Налаштуйте сповіщення: увімкніть сповіщення електронною поштою або в застосунку про будь-які важливі оновлення щодо ваших активів.

Відповіді на поширені запитання

1. Як я дізнаюся, коли відновиться доступ до зняття?

Bitget складає графік відновлення доступу до депозитів, а актуальну інформацію щодо нього завжди має служба підтримки.

2. Чи можу я торгувати видаленими з платформи токенами?

Ні, доступ до торгівлі видаленими з платформи токенами закривається, а всі незакриті ордери автоматично скасовуються

3. Чи в безпеці видалені з платформи активи, що все ще є на моєму акаунті?

Так, видалені активи надійно зберігаються на вашому акаунті. Однак ви повинні зняти їх протягом зазначеного періоду, коли відкриється доступ до зняття.